Domande frequenti
Le domande che riceviamo più spesso su sale, attrezzatura, prezzi e prenotazioni a Chieri (TO).
Il servizio
Cosa comprende esattamente il noleggio di una sala?
Ogni prenotazione include lo spazio per l'orario indicato, l'attrezzatura di base elencata nella scheda del servizio (luci, stativi, fondali o palco secondo la sala) e l'accoglienza di un nostro operatore all'arrivo, che mostra i punti luce e i comandi principali. L'attrezzatura extra, quando serve, si concorda prima della data.
In che zona si trova lo studio e chi può raggiungerlo?
Le sale sono a Chieri, in provincia di Torino, comode per chi lavora nell'area metropolitana torinese e nel resto del Piemonte. Il parcheggio è disponibile nei pressi dell'ingresso e il portone di carico facilita l'arrivo di furgoni per le produzioni più grandi.
Che tipo di formato e materiali posso usare in sala?
Le sale accolgono set fotografici, riprese video, interviste e piccoli shooting di prodotto. I fondali disponibili sono ciclorama bianco, carta colorata e tenda green-screen a seconda della sala scelta; i dettagli tecnici di ciascuna sono nella pagina Studi.
Quanto dura in media una sessione?
Le durate sono fissate per fascia: mezza giornata (cinque ore), giornata intera (dieci ore) o il pacchetto di due giornate per le produzioni video più articolate. Su richiesta valutiamo estensioni orarie in base alla disponibilità del calendario.
Processo e prenotazione
Come si prenota una sala o l'attrezzatura?
Si scrive tramite il modulo di contatto o si telefona al numero in fondo alla pagina, indicando data, sala desiderata e tipo di produzione. Rispondiamo entro un giorno lavorativo con la disponibilità e i dettagli pratici.
Cosa succede dopo il primo contatto?
Verifichiamo la disponibilità del calendario, confermiamo l'attrezzatura necessaria e prepariamo un preventivo scritto con i costi e le condizioni di noleggio. La conferma della prenotazione avviene con l'accettazione del preventivo.
Con quanto anticipo conviene prenotare?
Per il fine settimana e per il pacchetto due giorni consigliamo almeno due settimane di anticipo, perché il calendario si riempie prima in quei periodi. Per una mezza giornata infrasettimanale spesso bastano pochi giorni.
Prezzi e pagamento
Cosa comprende il prezzo indicato?
Il prezzo copre lo spazio, l'attrezzatura di base della sala e l'assistenza descritta nella scheda del servizio. Materiali di consumo, attrezzatura aggiuntiva o ore extra vengono aggiunti al preventivo prima della conferma.
Come funziona la caparra?
Per confermare la data chiediamo una caparra, il cui importo è indicato nel preventivo insieme al saldo dovuto al termine della sessione. I dettagli sono descritti nelle Condizioni di Noleggio.
Cosa succede se devo annullare la prenotazione?
Le condizioni di cancellazione e i tempi di rimborso sono descritti nella pagina Cancellazione, Recesso e Rimborso e nella sezione dedicata dei Termini e Condizioni: la finestra utile per l'annullamento gratuito dipende da quanto manca alla data prenotata.
Informazioni pratiche
Quali sono gli orari di apertura?
Il nostro ufficio risponde dal lunedì – venerdì dalle 09:00–18:00 (Ora dell'Europa Centrale (GMT+1) — Chieri (TO)). Le sale possono essere prenotate anche per orari serali o nel weekend, da concordare in fase di preventivo.
Come posso contattarvi?
Il modo più rapido è scrivere a [email protected] o telefonare al +39 011 4272358. Rispondiamo agli orari indicati sopra.
Dove si trova esattamente lo studio?
Siamo in Strada del Verde 20, 10023 Chieri (TO), con sede operativa anche a Andezeno. L'indirizzo completo e la mappa sono nella pagina Contatti.
Hai ancora domande?
Scrivici o telefonaci: rispondiamo dal lunedì – venerdì nell'orario 09:00–18:00.